В больницу Сент-Джеймс направляли всех пострадавших в результате несчастных случаев в городе. Больше всего было водителей и пассажиров, пострадавших в ДТП. Чтобы уменьшить их число, городские власти сделали обязательным пользование ремнями безопасности. Водители и пассажиры стали пристегивать эти ремни, но число ДТП осталось неизменным, а число пострадавших в них людей, которые поступали в больницу, даже увеличилось. Почему?
Одна фирма выпускала ножи для чистки картофеля. Производители задумали увеличить продажи своих приборов и решили: нужно, чтобы ножи чаще пропадали в домах, тогда хозяйки будут покупать новые. Как они воплотили свою задумку?